截至目前，广西壮族自治区共建立各级农机产品监督投诉站107个，占应建站数的98%；农机质量监管工作人员达到452人。从2000年到2008年上半年，全区共受理投诉案件311起，结案295起，结案率为95%，为农民挽回直接经济损失182万元。一个完善的农机质量监管体系正发挥着重要的作用。

    据了解，早在2005年广西就颁布了《广西农业机械安全监督管理条例》，并配套实施了多部地方性法律、法规，形成了比较完善的农机质量管理政策法规体系。与此同时，广西鉴定站从2004年开始共举办9期农机投诉处理培训班，培训农机管理干部和投诉处理工作人员以及农机使用者1000多人次；并有针对性地、不定期地开展农机企业产品质量培训班和召开农机产品质量分析会，向农机生产和经营企业宣传国家的法律法规和有关政策，宣传贯彻国家和行业标准。

    多年来，广西认真开展农机质量投诉处理和农机打假工作。一方面始终坚持“解决问题是硬道理”的理念，上下联动办案，争取质监和维权机构支持协同办案，有效挽回了农民的损失。另一方面，积极开展各种农机市场整治和打假活动。从2000年至今，区农机鉴定站共出动人员332人次，车辆142台次，参与检查生产企业、经营单位426个次，涉及产品价值651万元，有效打击了制假售假违法行为，维护了农机市场的经营秩序。

    为及时掌握财政资金补贴机具质量状况，从2006年开始，广西鉴定站开展水稻联合收割机和大中型拖拉机质量调查工作，调查采取问卷调查和实地调查两种方式。2007年又首次组织开展了小型水稻联合收割机作业性能现场集中测试，参加这次测试的共有12个农机生产企业、13种产品。通过质量跟踪调查和现场测试以及用户调查，全面掌握了全区享受购置补贴的水稻联合收割机、水稻插秧机的质量状况及相关生产企业、销售企业的售后服务情况，为进一步做好农机购置补贴工作、提高农机企业产品质量和售后服务质量提供依据。